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“我在郧西做餐饮生意有好几年了,以前开店办理营业执照和餐饮许可证需要一周左右。去年12月份我开新店时,十几分钟就办理好了证照,真是省时省心省力……”日前,湖北省十堰市郧西县纪委监委派出第二纪检组在城关镇走访市场主体时,东方食客负责人王莉夸赞道。
感受到郧西县营商环境的高效、便捷、贴心服务后,更加坚定了王莉在郧西经营发展餐饮事业的信心,不久前她又在城隍街上开了一家烧烤店。
与王莉有同样舒心体验感的,还有郧西县某食品有限公司负责人熊先波。今年2月份,熊先波准备在该县六郎乡新办一家小规模加工企业,其到市场监管部门咨询审批事项流程后,工作人员主动上门收集了相关资料,第二天就送来了营业执照和刻章。感受到高效的“郧西速度”后,熊先波直言:“郧西给市场主体提供的服务太给力啦,在这儿发展我信心十足!”
服务能够得到市场主体连连称赞的缘由,还得益于该县纪委监委对优化营商环境全过程、全链条、全方位的“嵌入式”监督。
营商环境事关经济发展与民生福祉。今年以来,该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,采取由“党风室统筹+派驻纪检监察组牵头+乡镇纪委配合”的“室组地”联合监督模式,组建专项监督检查组,列出“时间图”,绘制“任务表”,采取查阅资料、实地查看、电话回访等方式,围绕“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好、市场主体获得感更强”的目标,聚焦优化开办流程、压减开办环节、整合资源要素、精简审批材料、提高办理效率、提升服务水平等6个方面24项事项,精准监督、靠前监督,全过程监督各职能部门在企业审批、开工、服务、投产等环节的责任落实情况,着力解决办理不快、保障不力、服务不优等问题,并通报曝光典型案例,持续释放对破坏营商环境行为“零容忍”的强烈信号。
为更好地让企业群众参与监督,该县纪委监委充分发挥信访检举举报平台作用,通过电话举报和“郧西纪委”微信公众号,广泛收集损害营商环境问题线索,对问题线索快查快处、责令整改、严肃问责,以强有力的监督让各职能部门在保护市场主体、维护群众利益、护航全县经济发展中更好地发挥保障作用。
截至目前,该县成立3个专项督查组,开展优化营商环境专项督查5次,覆盖18个乡镇(场区),共深入走访企业35家,发现政务服务质效不高、营商部门作风不实等问题3个,移交问题线索2件,提出工作建议和整改要求5条,追责问责2人,其中党纪政务处分1人。
“营商环境没有最好、只有更好,重在抓实、久久为功。”该县纪委监委主要负责人表示,下一步,我们将进一步聚焦主责主业,充分发挥监督职责,大力推进优化营商环境,营造宽松便捷的准入环境、公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。(柯静怡 杜庆)