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12月30日下午，家住信阳市固始县张老埠乡宣政社区居民吴女士步行5分钟来到了张老埠乡便民服务中心，办理了个人参保证明。

“以前办理个人参保证明，需要开车30分钟到固始县市民之家办理。现在走路5分钟到张老埠乡便民服务中心，使用政务服务自助一体机就能办理了。而且我忘记带身份证，用手机扫码也能办，工作人员还帮着我办，服务真好。”吴女士由衷地赞叹。

“今年以来，固始县深入推进乡镇便民服务中心标准化建设，为全县36个乡镇党政便民服务中心分别配置一台政务服务自助一体机，自助终端可以办理参保证明、身份证办理进度查询、医保个人账号查询、税务证明信息、公积金贷款结算证明等业务。企业和群众通过读取‘二代身份证’信息及人脸识别匹配、豫事办APP扫码等方式登录，按照操作流程即可完成相关业务办理，简单快捷，耗时不到1分钟，便民中心配置自助终端扩大了政务服务事项就近办的覆盖面，提高了企业和群众的办事效率。”固始县政务服务和大数据管理局党组书记、局长厉中楠介绍说。

据了解，固始县政务服务和大数据管理局从企业和群众角度出发，优化审批流程，解决企业和群众在办事过程中遇到的难点、堵点、痛点，随着“一网通办”改革的不断深入，不断增设政务服务自助服务终端，深入推进服务“就近办”“自助办”“网上办”，增强企业和群众获得感，让“7×24小时自助服务”成为固始县优化营商环境的一张靓丽名片。（何婷李阳/文图）